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程新华:大规模复制,赢得未来

程新华:大规模复制,赢得未来
2006年,东呈集团创始人程新华先生步入酒店行业,在深圳春风路创立第一家城市便捷酒店。

16年后,在东呈新产品线上发布会上,程新华先生带着三个全新迭代产品——城市便捷4.0、宜尚3.0、怡程3.0亮相,并首次在公开场合提出东呈的产品观。
这中间的16年,酒店市场迷雾重重,连锁酒店行业伴随大众消费升级、体验经济崛起,国内酒店产品已经悄然改变。无论是看得见的产品服务,还是看不见的产品理念,都已经与以往截然不同。近两年,新冠持续来势汹汹,疫情在深圳、吉林、上海、广州等多地散发,国内酒店业颠簸不止。
东呈集团从深圳春风路第一家城市便捷酒店,到今天东呈旗下加盟酒店已覆盖30余省、直辖市和自治区,共有已开业加盟酒店2,162家,已签约待开业加盟酒店1,051家,东呈会注册会员数量已超过5,500万人。那么,东呈人是如何跨越这16年呢?
其中,东呈创始人程新华先生功不可没。回首最初,程新华从满足旅客睡好觉、洗好澡、吃好早餐的核心需求出发,对城市便捷初代产品提出了“五个多一点”的产品理念,即“大堂大一点”“早餐多一点”“服务好一点”“地段好一点”“价格高一点”。
“打造超越用户期待的体验,为用户提供高性价比的产品”。这一理念,一跑起来就是16年,让东呈旗下的城市便捷酒店与市面上其他经济型酒店区分开来,实现差异化发展,更加适应旅客的核心住宿需求。
程新华参与了东呈旗下各种产品的迭代创新。每年的正月初八到十五,他都要召集同事们研究产品,时至今日仍是如此。
“我们的每一项产品研发,程总都会参与,严格规范每一个细节;到了新店筹建的时候,程总经常和我们一起调研、装配,一起致力于为投资人提供能更好呈现的优质产品。”东呈集团员工透露。
至今,程新华将长年累月积累的行思进行总结,形成了具备东呈特色的酒店产品观三大原则:成本可控性、大规模可复制性、长期可运营性。
东呈酒店产品观简单的几句话之中,有着大量产品研发的不妥协故事。东呈产品观并非浪漫创造或者诗意想象,而是来自于十多年的产品冶炼,如同熔炉锤打,炼至极致。程新华与东呈正为代表的大众酒店产品,死磕性价比,穷尽细节打磨,在穿越市场周期的行列中努力奔跑,而在如今灰暗的市场前路上,更需如此的匠心与倔强。
只有好的产品才能让投资者获得可持续的回报,程新华先生带领东呈集团,将始终基于用户思维,坚持东呈特有的产品初心与产品研发原则,秉承匠心与智慧,不断迭代优化,不断满足并超越投资人与旅客的期望。

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