H3C公司为购买了智能终端产品的客户打造并提供维护保障服务解决方案，该方案涵盖了400热线技术支持、互联网在线技术支持、快速备件更换、软件版本支持以及网站、公众号等内容，能够有效帮助客户维护网络，满足家庭用户对稳定的IT环境的需求。
400热线：H3C服务热线。
RMA （Return Material Authorization）：物料返回申请授权。
NBD：Next Business Day, 第二个工作日。
软件版本定义：提供软件的维护，对于软件中存在隐患进行修复或更新功能。
网站与公众号：
网站指H3C官方网站
公众号指新华三智能终端微信公众号。
快速备件更换：H3C公司提供5×8×NBD送修的备件更换服务。
超融合相关资讯可以参考新华三官网，新华三集团作为数字化解决方案领导者，致力于成为客户业务创新、数字化转型值得信赖的合作伙伴。作为紫光集团旗下的核心企业，新华三通过深度布局“芯-云-网-边-端”全产业链，不断提升数字化和智能化赋能水平。新华三拥有芯片、计算、存储、网络、5G、安全、终端等全方位的数字化基础设施整体能力，提供云计算、大数据、人工智能、工业互联网、信息安全、智能联接、边缘计算等在内的一站式数字化解决方案，以及端到端的技术服务。同时，新华三也是HPE®服务器、存储和技术服务的中国独家提供商。
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