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iBUILDING Service 美的楼宇科技助力厦门大学智慧升级

iBUILDING Service 美的楼宇科技助力厦门大学智慧升级
身在山海之间,厦门大学被誉为中国最美大学,在当地设有三个校区,包含研究生院、6个学部、33个学院和16个研究院。作为全国首批深化创新创业教育改革示范高校,厦门大学近年来积极打造智慧校园、绿色校园,按照节能高效的理念进行园区规划建设,广泛应用先进的校园管理方案,而美的楼宇科技有幸为这所"百年高校"多所建筑提供空调设备。截止目前,有1000余套美的MDV智能多联机、10000余件末端设备在厦门大学投入使用。
在如此庞大的设备基数下,传统的设备管理方式就面临着重重的压力和挑战,加之高校校园内频繁的学生流动和较高的人口密度,更需要主动式的、智慧的服务举措。美的楼宇科技的售后服务升级方案,则帮助厦门大学顺利地渡过了这一关口。
三大问题挑战维修费力耗时
稳定的空调设备运行是校园生活的重要一环,厦大楼宇中西合璧,高低错落,在历史的积累下充满浓厚的人文气息,但想要成功打造智慧的校园硬件管理体系,通过更便捷有效的方式监测校园空调设备长期稳定运行,就不得不面对现实环境、传统服务、系统隔阂所带来的三大挑战。
挑战一:复杂人员环境增加设备不稳定性
校园学生密度大,且人员类型众多,经常出现因操作不当引起的模式运行冲突、空调无法使用的状况。此外,由于设备数量多,而日常运维人员有限,下课后空调忘记关的情况时有出现,造成能源浪费。
挑战二:传统服务方式让设备维修耗时长
部分校区设备使用年限较长,不仅外机较脏影响设备能效,而且电器设备、线路等有故障隐患,日常缺乏数据监测,更导致从发现设备故障到维修完成需要时间长,维修效率低。
挑战三:设备系统多样导致无法进行统一管理
空调安装批次不同,不同运行系统之间存在差异,增加了统一管理的难度。
要想完成这三大挑战,让厦门大学拥有更加智慧楼宇的空调管理方式,就需要一套从设备的全生命周期考虑,灵活性强、主动性高强、时效性强的数字化解决方案。让用户实现更加智能与从容的设备使用体验,点对点满足需求,正是美的楼宇科技服务的专业性所在。
数智建筑未来MDV云管家助力攻坚
针对厦门大学面临的难题,美的楼宇科技分"两步走",为其量身定制了专业的售后关怀服务及智慧化解决方案,以攻克设备管理障碍,助力校园万千设备长期高效运转。
Step1:对校区室外机进行清洗、巡检、维修
作为厦门大学可信赖的合作伙伴,美的楼宇科技并非简单的问题维修者,而是希望成为其全生命周期的服务管家,让设备实现长期的稳定运行。在此次售后关怀活动中,美的楼宇科技安排了专业售后服务人员及技术人员,对厦门大学内所有室外机开展清洗工作,通过去除外部杂质提升室外机散热效果,优化设备运行能效,并针对所有运行设备进行电器安全检查、设备运行参数检测、以及数据检测等专业巡检项目,记录设备异常表现,对设备问题进行维修。通过由外到内的一系列售后服务举措,美的楼宇科技为厦门大学建立了全方位的"健康档案",不仅帮助厦门大学解决了设备故障,还排除了现有安全隐患,让设备的使用寿命得以延长,为更长效的运维服务提供了更强的驱动力。
Step2:免费提供云管家服务
在完成室外巡检,成功解决厦门大学现有设备问题后,美的楼宇科技为保障设备的长期有效运行,基于iBUILDING美的楼宇数字化平台,为厦门大学V6、V7外机设备免费提供了美的MDV云管家服务,打造节能、智慧、高效的运维体验。
节能降耗——MDV智能云管家可以对设备运行数据进行实时监测,并通过远程定时开关机功能,规范化设备运行时间,减少日常不必要的能效损耗。同时,数据专家也将通过日常的能耗数据监测,提出节能优化建议。
主动报修——云管家智能管理中心对所有设备进行储存管理,当数据出现异常时将主动报警,专业技术人员对问题数据进行分析,实现主动报修,快速解决问题,提升售后服务效率。
统一管理——MDV智能云管家包含多种智能场景,可以通过模式锁定功能,实现跨系统统一后台管理,解决模式冲突问题,节省管理成本。
"专业巡检+MDV云管家系统"的可靠性和稳定性让厦门大学空调的体系的运行更加便捷与智慧,而美的楼宇科技作为其全生命周期的智能管家,将以数字化能力为坚强后盾,继续长期为厦门大学提供服务方案支持,携手共创智慧、低碳的新式智慧校园。
  

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