保险销售有误,拨打平安人寿投诉热线号码 你知道吗?在保险销售过程中,如果遇上了保险销售误导,可以拨打平安人寿投诉热线号码4001-666-333。 保险销售误导是指保险公司、保险代理机构、保险销售人员在保险销售业务活动中,违反法律法规和有关规定,通过欺骗、隐瞒的方式,对保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为。销售误导行为侵害消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等权利。
销售误导行为表现:表现一:隐瞒、混淆产品信息误导消费者。故意隐瞒保险产品属性,将具有相近保险责任的产品进行混淆,或混淆保险产品和其他理财产品,侵害消费者的知情权。表现二:暗藏搭售误导消费者。在保险产品销售过程中,个别销售人员为提高销售业绩,以折扣优惠、公司规定、核保政策为由,变相误导消费者盲目投保高保额产品。 还有表现三:夸大保险责任或承诺保证收益误导消费者。这种情况最常见。在保险产品营销过程中,个别销售人员介绍保险责任时断章取义、避重就轻,夸大保险责任范围,弱化保险责任免除等关键信息。比如向投保人口头承诺“什么都能赔”,故意曲解保障范围误导消费者,给消费者理赔埋下隐患;或在销售分红险、投资连结险、万能险等人身保险新型产品时,存在只强调“高收益”而不展示不利信息、承诺保证收益等过度宣传行为。 如:在销售年金险的过程中,过分强调最近几年最好的收益率,而不展示其它年份的收益率,把不利信息、不承诺保证收益等信息一带而过,从而给客户造成一个假象,以为买了年金险保险后,每年的收益率都有这么高。 遇到以上这些情况,都可以拨打平安人寿投诉热线号码。消费者自己也要从自身出发,提高个人的保护意识。 在购买保险的时候,不盲目跟风,确认保险合同内容后再投保。注意保护个人信息安全,在选择和购买保险产品时,不要随意委托他人办理投保,不要随意签字授权,注意保管好重要证件、账号密码、验证码、人脸识别等个人信息,线上、线下投保务必做到本人确认,谨慎对待签字、授权、付费等重要环节,确保自己了解所签署或授权的协议内容。更不要轻信“代理退保”、“代理维权”。 要懂得选择合法合理途径维权,如平安人寿投诉热线号码,一键直达,无转接,无等待,纯人工服务,全天24小时,全年365天,都在线为客户提供及时的优质的服务。如有任何保险问题,怀疑自己遇上保险诈骗,赶紧拨打。 |
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