越来越多银行客户开始注重高端的个性化服务，你知道为什么吗？伴随着人们收入水平提高和消费升级，以及银行数字化转型提高了客户的服务体验，促使客户期望得到更加个性化和高端的服务。加上银行业竞争激励，为了留住客户，各家银行都在不断提升服务质量和水平，个性化服务成为一种差异化竞争的手段。
打造国内首个顶级私行服务体系，满足客户多维需求
如何满足企业家等高端客户面临的“个人、家族、企业”的个性化需求，成为了平安银行私人银行的一道考题。
据悉，平安银行私人银行已经进行全面升级，推出一站式综合金融方案，打造国内首个顶级私行服务体系，满足客户多维需求。推出面向超高净值客户的顶级私行服务体系，围绕超高净值客户的多为需求，提供个性化、定制化、综合化的解决方案。从个人服务、家族传承和企业服务等方面升级，加持科技助力，升级后更加突显优势。
从个人、家族传承、企业三方面进行服务升级
平安银行私人银行在个人服务方面升级，在过去，私人银行服务主要集中在理财、投资和财富传承等方面，但是近年来，随着客户需求的不断升级，私人银行的服务范围也在不断拓展。升级尊享权益体系后，重点打造“高端医养、高尔夫、子女教育、慈善规划”四大王牌权益，向客户提供个性化定制方案。
平安银行私人银行在家族传承方面升级，高端客户通常都有家族企业和财富传承等需求，如何保障家族企业的传承和财富的稳健增值，是私人银行服务中的重要环节。私人银行推出了“平安家族办公室”，包括财务规划、家族战略、家庭治理、专业咨询四大板块，涵盖了投融服务和家族成员发展规划，家风传承等特色服务。帮助高端客户稳健管理家族财富，保障家族企业的可持续发展。
平安银行私人银行在企业服务方面升级，私人银行坚持以服务实体企业为导向，针对企业特定场景需求，面向企业董监高和企业核心员工等推出一站式综合金融方案，提供更为精准、专业的服务，帮助企业客户在市场竞争中占据更为优势的地位。
“五位一体”新模式，力争成私行业务体系行业引领者
依托平安集团综合金融优势，平安银行私人银行实现了跨越式发展，稳居行业第一梯队。依托平安银行大零售“五位一体”新模式，私人银行不断创新，提供差异化服务，力争成为顶级私行业务体系的行业引领者。
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