| 医疗健康生态圈加速布局，打造价值增长新引擎 医疗健康生态圈战略持续推进。平安创新推出中国版"管理式医疗模式"，代表支付方，整合与医疗、健康管理、养老服务相关的市场供应方，通过打造全球领先的医疗健康服务生态，提供覆盖健康、慢病、疾病、养老的一站式服务，让客户"省心、省时、又省钱"。 从支付方，有效协同保险与医疗健康服务，深度研发相关产品，截至2022年9月末，累计付费个人客户数近1亿。同时，平安持续推进企业员工健康管理服务体系建设，2022年前三季度覆盖企业客户超4.7万家，服务企业员工数超2,000万。2022年前三季度，平安实现健康险保费收入超1,100亿元。 从服务方，在线上，平安健康通过专属家庭医生团队提供医疗健康服务，串联"到线、到店、到家"服务网络，涵盖咨询、诊断、诊疗、服务全流程，实现7×24小时秒级管理，平安自有医生团队近4,000人。在线下，平安通过布局综合医院、体检中心、影像中心等业务板块提升服务水平。通过参与方正集团重整，将北大医疗下属5家综合医院、6家专科医疗机构等优质资源融入现有的医疗健康生态。截至2022年9月末，平安已布局14家健康管理中心。此外，平安积极整合国内外优质资源，提供线上和线下的"三到"网络服务，覆盖健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理等五大场景。截至2022年9月末，在国内，平安自有医生团队与外部签约医生的人数超5万人，合作医院数超1万家。在海外，平安的合作网络已经覆盖全球16个国家，超1,000家海外医疗机构。 中国平安官网专业人士表示，平安健康作为平安集团"管理式医疗模式"的重要组成部分，借助多年医疗健康管理经验的沉淀和数据库，优质的管理平台和技术，庞大的个人用户和企业客户生态圈客群基础，以及丰富的全场景优质服务资源，以家庭医生为关键抓手，依托O2O服务网络，提供涵盖健康、亚健康、疾病、慢病及养老管理的线上线下一体化的医疗健康服务平台，为用户提供专业、全面、高品质、一站式的健康管理服务。 核心技术能力持续深化，赋能金融主业。截至2022年9月末，公司科技专利申请数较年初增加6,544项，累计达44,964项，位居国际金融机构前列。其中发明专利申请数占比近94%、PCT及境外专利申请数累计达9,333项。2022年前三季度，平安AI坐席服务量超19.6亿次，在客服总量中占比达82%；AI坐席驱动产品销售规模约2,747亿元，同比增长46%。 陆金所控股是中国领先的科技驱动型个人金融服务平台之一。在零售信贷领域，陆金所控股通过打造"聚合模式"的个人借款服务平台，高效连接借款人和金融资源，充分发挥银行、信托和保险等金融资源的优势力量，共同为小微企业主提供简便、快捷的借款服务。在财富管理领域，陆金所控股与金融产品提供商进行深度合作，并依托科技能力搭建智能经营体系，运用AI技术实现客户与产品的智能匹配，为中产阶层及富裕人群提供多样化、个性化的产品和服务。 金融壹账通是面向金融机构的商业科技服务提供商，向客户提供"横向一体化、纵向全覆盖"的整合产品，包括数字化银行、数字化保险和提供金融科技基础设施服务的加马平台。金融壹账通积极推动金融服务生态数字化转型，为政府、监管和企业用户提供贸易、供应链、数据安全、风险管理等相关科技服务。 汽车之家是中国领先的汽车互联网服务平台，致力于建立以数据和技术为核心的智能汽车生态圈，围绕整个汽车生命周期，为汽车消费者提供丰富的产品及服务。汽车之家持续推动"生态化"战略升级，全方位服务消费者、主机厂和汽车生态各类参与者。 支持实体经济发展，持续深化绿色金融工作。截至2022年9月末，平安累计投入逾5.9万亿元支持实体经济发展，覆盖能源、交通、水利等重大基建项目，护航"一带一路"、粤港澳大湾区建设等国家战略规划；平安绿色投融资规模约3,198亿元，绿色银行类业务规模约1,842亿元；2022年前三季度环境类可持续保险产品实现原保险保费收入约1,105亿元。 2022年前三季度，宏观政策实施力度持续加大，经济总体恢复回稳。展望未来，我国经济长期向好的基本面不会改变，金融保险与医疗健康行业蓬勃发展。中国平安表示，公司将深入学习、贯彻落实党的二十大精神，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，时刻铭记回馈社会、报效国家的使命，坚持以人民为中心，把服务实体经济作为发展着力点，不断增强服务实体经济质效，继续探索金融普惠创新，全力维护经济金融安全，持续深化"综合金融+医疗健康"双轮并行、科技驱动战略，踔厉奋进高质量发展之路，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。 |
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