据介绍,"全球品牌价值500强"榜单最核心评选指标是财务绩效数据(包括利润、销售额、市场占有率、定价支持等),其次是客户评价(包括知名度、联想度和美誉度)和未来预期(重复购买、竞争者策略等指标衡量),这三个方面构成了品牌强度。在品牌强度基础上,通过历史收益、预期资产分析和经济成长率来确定预期品牌特定收益,最后根据税后贴现的品牌收益来确定品牌价值。中国平安凭借稳健的业绩增长和良好的品牌口碑,连续七年荣登该榜单,品牌价值获得业界的高度认可。
2022年是平安文化重塑、战略升级、改革转型的关键一年。这一年,中国平安再度升级公司品牌标识,将现有的品牌标识中的标语"金融·科技"回归为"专业·价值",强调"省心、省时、又省钱"的价值主张,致力为客户提供最专业的金融顾问、家庭医生、养老管家服务,成为国家信赖、国民首选、服务人民的百年品牌。此次品牌标识变化既是一种升级、焕新,也是中国平安"综合金融+医疗健康"战略转型的必然选择。
深化"综合金融+医疗健康"双轮驱动战略,实现经营业绩稳健增长。在过去的2022年,面对国际环境错综复杂、全球经济环境持续动荡、国内疫情反复等多重挑战,中国平安持续推动寿险业务高质量改革转型,持续巩固综合金融优势,构建"管理式医疗模式",为客户提供"省心、省时、又省钱"的消费体验。2022年前三季度,集团实现归属于母公司股东的营运利润1,232.88亿元,同比增长3.8%;年化营运ROE为19.9%;归属于母公司股东的净利润764.63亿元。
综合金融战略带动业绩稳步增长,改革创新推动业务高质量发展。截至2022年9月末,中国平安个人客户数近2.28亿,较年初增长2.6%,客均合同数较年初增长1.7%至2.96个。2022年前三季度,平安寿险持续推进"渠道+产品"改革,代理人人均新业务价值同比提升超22%,寿险及健康险业务实现营运利润864.86亿元,同比增长17.4%;平安产险原保险保费收入达2,220.24亿元,同比增长11.4%,综合成本率保持在97.9%的良好水平;平安银行营业收入同比增长8.7%至1,382.65亿元,净利润同比增长25.8%至366.59亿元。
医疗健康生态圈战略持续落地,协同金融业务高质量发展。中国平安积极响应"健康中国"战略,通过打造全球领先的医疗健康服务生态,将差异化的医疗健康服务与作为支付方的金融业务无缝结合,为客户提供"到线、到店、到家"的一站式医疗健康服务。截至2022年9月末,中国平安有超1.46亿个人客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务。约1,644万寿险客户体验过"保险+健康管理"服务,整体满意度达99%。2022年12月以来,战"疫"进入新阶段,平安集团快速上线7*24免费在线防疫咨询,服务全国15个地方政务平台,保障防疫物资与药品供应,全平台单日咨询量峰值突破300万。截至2022年末,平安医疗生态合作医院数超3000家,合作药店达20.8万家,在超过150城实现1小时送药,在80座城市开通了7*24小时送药服务;合作健康服务供应商超过10万家。
践行可持续发展理念,持续深化绿色金融工作。中国平安将ESG核心理念和标准融入企业管理,积极践行可持续发展,MSCI-ESG评级被上调至A级,位列综合保险行业亚太地区第一。截至9月末,平安集团绿色投融资规模约3198亿元,绿色银行类业务规模约1842亿元,环境类可持续保险保费收入约1105亿元。中国平安还在绿色金融产品服务持续创新,平安银行推出全国首个借信双卡碳账户"低碳家园";平安产险成为首家覆盖"陆地+海洋"生态系统碳汇保险保障服务的险企。与此同时,中国平安积极推动乡村振兴工作,截至2022年底,已累计投入超650亿资金帮扶乡村产业发展,为乡村振兴和共同富裕贡献力量。
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