2016年9月，吴女士为自己以及丈夫各购入了一份人身险，并一直按时缴费保费。直到2022年，吴女士的家庭经济压力增大，不足以缴纳两份保单的费用。因此，她想要暂时退掉这俩份保险。但是，经咨询后，吴女士认为退保需要承受的损失也挺大的，不能全额退保，她便犹豫了。后来的某一天，她在浏览网页的时候，网页弹出了一个关于“平安保险网上退保指引”的小广告，在好奇心驱使下，吴女士点开了这个小广告，没想到这一举动将她拉进了一个“深渊”。在代理“黑中介”的循循引导下，她慢慢走入了黑产中介的“温柔陷阱”：伪造证明材料、上交金融账号和身份证号、支付高额咨询费……
另吴女士陷入困境的正是“代理退保”中介。“代理退保”是指代理全额退保，现有一些不法分子通过错误宣传，怂恿消费者办理退保并承诺“全额退款”，期间，不法分子非法收集消费者个人信息，引导消费者套路保险公司，并收取消费者高额的手续费。
轻信这些“代理退保”中介，消费者会遇到以下风险：
失去正常保险保障风险，退保后，没有了保险的保障，消费者假如不幸出险将自己承担后果；
资金受损或遭受诈骗风险，退保前不法分子要求消费者支付高额手续费或缴纳定金，无法追回；
个人信息泄露风险，不法分子要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息。消费者个人信息可能会被不法分子反复利用来获取利益；
消费者未来再次投保时可能将面临重新计算等待期、保费上涨、除外责任甚至被拒保的风险；
此外，因伪造假冒材料，非法投诉还可能涉及法律风险。
三思而行，退保需谨慎。办理平安保险网上退保前，要充分认识“代理退保”的风险危害，警惕“代理退保”的风险隐患，并充分考虑自身需求和实际情况，谨慎办理退保。在办理退保的过程中保护好个人重要信息，合理维护自身权益，退保要选择正规渠道进行办理。附上平安保险的退保办理途径：
线上退保：平安官网或者小程序、微信公众号以及“平安金管家”APP；
拨打平安的消费者维权直达专线，办理退保。
线下退保：附近的平安人寿服务网点，或者咨询你的保险代理人。倘若通过以上方法无法完成平安保险网上退保业务，那么还可以申请监管机构的加入。
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