近年来,代理退保产业链成为保险行业热搜词,一些个人或者社会团体以牟利为目的,通过网络平台发布全额退保信息,怂恿消费者委托其代理全额退保事宜。更有甚至以伪造证据、聚众投诉等方式向当地保险公司施加软暴力,逼迫保险公司满足其全额退保要求。
殊不知,当初造假证据要挟保司的时候有多强硬,再次投保的时候就有多不容易。对此,李先生深有体会,早知今日悔不当初,可惜世上没有后悔药可卖,不然一定销售一空。平安人寿维权客服整理了下李先生的案例,希望可以给大家提供参考。
来自湖北的李先生近年来因为投资失败亏了不少钱,想到四面重重的压力,李先生决定通过退保的方式实现资金周转。于是通过某短视频平台加了代理退保工作人员的联系方式,然后进行沟通。前期沟通的比较顺利,双方达成一致,李先生按照代理退保工作人员的指示进行退保操作,联系上平安人寿维权客服,然后说明情况,见客服不肯轻易办理退保,于是拿出代理退保工作人员伪造的假证据相要挟,逼迫客服退保。态度非常强硬,容不得客服一丝解释。和意料中的一样,李先生果然获得了退保,并给代理退保机构付了手续费。
事情就是这么巧合,李先生在一次意外中导致残疾,需要高昂的手续费。想到之前强制退掉的平安保险,李先生后悔不已,欲哭无泪,不然现在也不会面临这么大的经济压力。李先生赶紧联系平安人寿维权客服,却已经无力挽回,无法获得赔偿,还会面临拒保的后果。
平安保险投诉客服表示,像李先生这种情况,想要再次续保比较困难,我们退保务必三思而后行,贸然委托别人代理退保,将会面临个人信息泄露、非法集资陷阱等,风险更大。将来想要再次投保,则会因为年龄健康状况等发生变化,面临重新计算等待期、保费上涨,除外承保以及被拒保等风险。往更深层面来讲,某些代理退保以牟取为目的并套取消费者个人信息,对于捏造、歪曲事实并诬告陷害他人的,应该承担法律责任。个人信息提供给他人后,还面临被非法使用的风险。
平安人寿维权客服再次强调,消费者务必擦亮眼睛,不要被所谓的全额退保所蒙蔽。日常也要多了解这方面的知识,才能提高防骗意识,维护自己的权益。
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