近年来，人们对身体健康的关注度日益提高。在国家加大医疗卫生基础设施建设，完善公共医疗服务体系以及提升医疗保障水平的背景下，人们的医疗健康需求得到了极大的满足。
受益于国家保障的同时，人们还从自身出发，加强体育运动提高免疫力。长远来看，为自己购买一份重疾险也成为了现下不少中青年管理健康的强烈需求之一。
在意识到重疾年轻化的问题后，越来越多的年轻人注意到重疾保障。而该类消费者对于重疾险的要求也有了新的变化。
相较于传统重疾险保障覆盖度低等问题，友邦的“愈从容”服务对传统重疾险进行了全面的优化。
2020年1月，友邦人寿隆重推出“愈从容”重疾专案管理服务，为被保险人提供“疑似病情早期介入，确诊就医高效协助，预后健康指导关爱”的一站式服务。友邦深入理解客户多样化、特色化的需求，在2020年11月对“愈从容”重疾专案管理服务升级，新增营养指导和多学科咨询服务内容，持续引领重疾市场的升级探索之路。
自友邦“愈从容”重疾专案管理服务上线以来，拥有医学及护理背景的友邦自有专属服务团队积极协调健康相关资源，为众多在罹患重疾的客户提供了及时、有效、高质量的帮助。
为满足多层次客户的需求，针对高净值客户，友邦更重磅推出“传世愈从容”服务，承继优质、可靠、有温度的服务宗旨，打造“更多、更广、更久”的重疾专案管理高端旗舰服务，将服务周期由原先的180天延长至1个自然年度。客户在确诊重症后，“传世愈从容”服务将为客户安排3次专家门诊。同时，针对罹患恶性肿瘤的高净值客户，“传世愈从容”还将提供覆盖成人和儿童、中国大陆地区和境外的多学科咨询服务。
友邦“愈从容”重疾专案管理服务的推出，迎合了新时代下客户对全面、个性化、高效医疗服务的实际需求，在保单核心保障不断升级的基础上，通过提供专业、周全、差异化的重疾专案管理服务，切实解决客户的后顾之忧，进一步拓宽了其“多重保障计划”的宽度，提升了“护航疾病康复”的服务能力。
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