虽然随着社会的进步，人们的投保意识逐渐增强，但是很多人还是会有一种心理，觉得我很大概率不会得这个病，不会出这种问题，这个钱有可能就是白花了。所以我们需要明白，买保险的作用并不是消费，而是为了给自己和家人的生活提供一份保障，用不到当然更好，只是能够让我们当风险来临时，正常的生活不被打乱，能够减少意外和疾病带给我们的经济损失。下面我们就具体来了解一下平安保险服务如何为我们转移风险。
平安保险服务的类型
平安保险的业务类型主要有三大类：人身保险业务、财产保险业务以及保监会批准的与保险相关的其他业务。人身保险业务有人寿保险、健康保险、机动车险、意外伤害保险、农业保险、货运险等；财产保险包括财产损失保险、责任保险、信用保险、分红保险、年金保险、万能保险等。与保险相关的其他业务包括很多，例如“平安金管家”，作为一个服务性APP，它能够为客户提供保险的基本服务，投保标准体核保可以进行线上投保，核保即承保，快速通过。遇到出险问题也可以通过APP线上报案，上传理赔资料，快速相应客户服务需求，24小时在线服务。平安保险服务立足保险服务的保障核心，不断为客户带来更全面的保障类型，满足客户保障需求，同时改进服务模式，提高服务效率。
平安保险服务有什么特色？
快，是所有投保人都比较关注的一点。平安保险无论什么险种，都将服务效率最为服务的准绳。客服人员24小时全天候在线，各类服务电话、渠道都开通服务，平安保险服务让客户在遇到问题时能够第一时间得到解决。平安保险的“准”，也直击客户内心。平安推行“线上+线上”的全体系服务业态，所创立的平安金管家APP，为客户提供7X24的在线服务。另外，无论是想购置保险或是已经购置保险，都可以通过线上机器人问答，机器人无法解决的，直接转到人工服务。除了快和准，平安还有全的特点，为满足消费者需求，覆盖保险、医疗、生活、健康、购物等需求。
平安保险服务附加服务有哪些？
投保了平安保险相应险种的客户，除了可以享受保险带来的保障之外，还可以享受很多非事故性救援服务，包括接电、紧急送油（部分地区因为当地相关政策，对散装油有一定限制，因此存在送油限制，但是保险公司可以安排拖车服务）、紧急加水、轮胎充气、故障拖车、更换轮胎、紧急脱困等，免收救援服务费。
平安保险服务以消费者需求为出发点，以精准，快捷，全面为服务宗旨，满足社会发展的多元化，是我们购买保险的不错选择。
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