疫情下压力大，假维权真退保
受新冠疫情的影响，许多中小企业都面临着利润下滑、亏损的挑战，平安保险客户王先生就在此轮风波中不幸被公司裁员。
为了贴补家用，王先生选择了开滴滴。一天王先生拉到了一个乘客，两个人在开车过程中就聊到了保险。该乘客声称自己是保险界的资深人士，可以全额退保，拿到所有的保费。因为确实疫情后收入减少太多，王先生对这名乘客的话心动了，双方就添加微信开始进行退保事宜。
回家以后，代理退保人员详细询问保单的情况，登记了王先生的姓名、电话、地址、家庭成员信息、银行卡、身份证，还让他在一张空白A4纸上签字按手印，以及签订协议。李某再三保证事情一定会办成，不过事成之后要收取30%手续费。因为对方说得信誓旦旦，此时王先生对代理退保的公司深信不疑。
几天后，在对方的协助下，王先生向平安保险公司投诉维权，声称代理人有引诱投保的行为。在沟通中平安客服人员耐心地为王先生讲解保单的各项权益，同时也科普了代理退保惯用的手段及以及打击掉的代理退保的真实案例。
冷静下来，王先生仔细思考这段时间发生的事情，发现代理退保的操作步骤确实和对方描述的大同小异，事情还没有办成就开始向我要手续费了，王先生反复思考权衡之后决定相信平安，终止代理退保。
一张未被退保的保单，拯救了一个家庭
几个月过去，王先生一直觉得身体隐约不适，总是消化不良，还出现胃胀气等问题。去医院检查才发现，是胃癌中期。家人开始为他四处奔波，治疗费用筹集无望，亲戚朋友好不容易凑的钱仍然是杯水车薪。
平安代理人看到王先生朋友圈发的内容后，立马联系了王先生，很快，82.4万余元的平安理赔款打入王先生的账户上。有了这笔理赔款让王先生在治疗时安心多了，如今，手术已经过去4个月了。有了这笔理赔款，王先生根据医生建议进行了良好的术后康复治疗，身体恢复得很好。
风雨过后总会有暖阳，生活终究会越过越好。
代理退保风险大，依法维权才放心
王先生用自己的经历现身说法，让更多的人了解保险的意义和功能，不要因为别人的“劝说”而放弃保险。那些阻止你买保险的人，他们能为你承担责任吗？
大家如遇类似自称保险工作人员电话联系或者上门服务，请立即联系购买保单的代理人，或者致电平安公司95511官方客服电话核实，如果着急也可以拨打平安的维权专线，平安设置了专人7*24时实时在线接听。
平安还通过进社区活动等多种形式宣传保险欺诈的行为及维权途径，帮助大家尤其是老年客户提高识骗、防骗能力。
平安保险投诉客服表示，在这个“骗局盛行”的时代下，大家应当远离打着“代理维权”的幌子从事恶意投诉举报的黑产，避免上当受骗、遭受不必要的损失。最后提醒广大消费者：购买保险要看清、口头承诺不可信、代理退保风险大、依法维权才放心。
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