随着大众对保险意识的提升，投保人数与日俱增，作为现代社会进行风险管理有效手段之一，保险市场发展迅速。与此同时，保险消费纠纷隐患也开始增加。下面，小编将为大家分享一个正确处理平安保险退保的案例，希望可以帮助大家避坑。
在佛山开餐厅的刘老板在朋友圈发文调侃，疫情期间生意不好做，亏本不说，甚至都维持不下去，打算关门大吉了。手头买的保险也发挥不了什么大作用，真的有退保费来减轻压力的打算。没过多久，朋友圈就有好友留言，表示现在有很多代理退保的机构可以帮助全额退保，只需要交一些手续费即可操作。刘老板仿佛抓住救命稻草一样马上和这位好友沟通起来，在好友的推荐下加了一个代理退保机构的工作人员。工作人员给刘老板发了很多他们成功全额退保的案例，并信誓旦旦保证退款不成功不收取任何费用，还一直怂恿刘老板去平安保险公司投诉，闹事，并让刘老板给银行卡原件和电话副卡，签一堆协议。
代理退保的工作人员异常热情的态度以及给银行卡原件等可疑的行为让刘老板立刻感觉不正常，马上提高警惕，毕竟银行卡原件和手机副卡可不是谁都可以随便给的，一旦给了很可能被不法分子利用。当下刘老板立刻给平安保险打投诉电话4001-666-333，跟客服人员还原了事情的来龙去脉之后，客服人员称赞刘老板睿智，成功避开了一场退保诈骗。
我们除了选择有保险业务经营许可的合规机构购买保险之外，比如平安保险，大品牌实力雄厚。还需要了解清楚保险产品，看看是否有夸大责任的嫌疑，积极配合回访等。如果发现保险销售过程中遇到误导销售和自身权益受到侵犯的情况，及时向保险公司投诉，通过正常渠道运用法律手段维护自身权益，不要轻信代理维权，代理退保等虚假承诺的机构中介。
平安人寿投诉服务电话客服表示，除了拨打平安保险投诉电话之外，还可以线下营业部直接退保，或者线上金管家APP退保，平安健康保险小程序退保，渠道多样。退保其实并不是一个明智的选择，退保事小，保障损失却是大事。退保后，想要恢复很难，会把原本可以得到的保障化为泡影，得不偿失，所以退保一定要三思而后行。
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