这是经销商管理的基础工作。必须对所有影响公司产品区域经营的经销商个人因素与其经营状况进行记录并分析。我们常说,知道一个人的过去,就能分析出他的未来,对经销商也一样。对经销商的实力、经营方向、个人信誉、以前的业绩与区域资源等进行评估,可将经销商的经营活动与公司产品相联系并分析工作重点。另外,客观评估后制定计划往往能切合实际,对于经销商管理能达到什么样的销售业绩也会心中有数。
比如说以下这几款经销商管理软件就很好:
经销商管理——精斗云云会计
经销商管理
销售人员应把握与经销商的沟通节奏,做好相互感情沟通与业务沟通,对重要经销商与普通经销商的沟通应有所区别。在有效沟通的基础上,通过衡量月度销售目标的完成情况,衡量公司的配合与支持情况,进行互相测评,提出经销改进与公司配合改进措施。
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经销商管理定期反馈市场信息,此反馈应有别于公司销售人员的信息反馈,通过产品品质、品牌传播、公司服务、装饰公司的跟进、专卖销售秩序、月度市场概况等信息的反馈,及时了解经销商工作状态与市场状况。
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每次与经销商的沟通,均应记录在案,以备忘录形式记下经销商的想法、建议、不满,并要求经销商签字确认。这样可以对于经销商管理进行规范经销过程提供依据,同时可以强化经销商对公司与产品的认可。
经销商的心态总是会不断变化的。在有了更好的投资机会时会变化,在别的厂家极力拉拢时会变化,在销售不畅时会变化,在销售特别顺利时也会变化。当然,其家庭的某些变故,也会引起经销商的心态变化。销售人员必须了解、关注所有这些因素,才能谈得上进行良好经销商管理,才能有计划地对经销商的经营心态进行引导,对其情绪进行管理,也才能为公司制胜区域市场作出贡献。
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