近几年，保险市场出现了“代理退保”这一不法现象，“黑中介”通过社交平台、网购平台、电话短信等渠道，频频向保险消费者发布“全额退保”“不成功不收费”等虚假信息，冒充监管部门、保险工作人员煽动消费者委托其代理“全额退保”事宜，教唆消费者“恶意投诉全额退保”等，并以此牟取高额咨询费，套取消费者个人信息，致使客户面临遭受重大损失的风险。代理退保听上去确实很让人心动，但也很容易被坑，大家可要多加小心，擦亮自己的“火眼金睛”，小心有坑！根据《中华人民共和国保险法》第四十七条规定“投保人解除合同的，保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内，按照合同约定退还保险单的现金价值”，可见，退保是按照合同约定退还保单的现金价值，而不是全额退还保费。那么，平安退保去哪里办理？当然是走官方渠道啦，直接与保险公司对接，金融公司与消费者之间不需要第三方搅局，坚决抵制“黑产 ”。
平安人寿始终维护客户的合法权益，秉承“客户至上”的原则，组建了消费者权益保护团队，专人专岗处理客户权益保护相关工作，满足客户多元化需求。那么，平安退保去哪里办理？主要分为线上办理和线下办理两大类：
1.线上办理：一般在线上办理的保险业务都可以在线上进行退保业务，部分不可以线上办理退保业务的可以拨打99511平安保险客服热线咨询如何退保以及需要准备什么材料。线上退保的渠道具有多样化，比如可以在平安金管家APP、平安好生活APP、平安健康APP等线上渠道退保，以在平安金管家APP办理退保为例，具体流程为：
（1）点击“保单服务”
进入平安金管家APP后，在首页点击“保单服务”
（2）点击“更多”
在“服务办理”后面点击进入“更多”
（3）点击“退保”
在“保单变更专区”即可看到“退保”入口，点击进入
2.线下办理：投保人携带相关退保材料以及证件复印件等前往平安保险公司服务网点进行人工办理，如本人不方便处理，也可委托他人代理，具体需要出示什么证明可致电95511平安客服热线进行咨询。
虽然办理平安退保业务简单快捷，但是我们在退保的时候还是要谨慎考虑的，切勿轻易退保，以免退保后追悔莫及。平安退保业务完成后，投保人就没了保障，出险后医药费需要自己承担，假如重新投保，保费可能会增加。同时，我们在购买保险的时候也是需要审慎选择适合自己的产品，这样能够大大降低退保的概率，且能使得消费者最大化受益。
关于平安退保去哪里办理这个问题我们就说到这里啦，如还有疑问可致电95511平安客服热线进行咨询。
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