从2013年开始,中国人民银行选择每年9月统一开展全国性的“金融知识普及月”活动,这是我国首次由监管层明确的宣传教育活动。开展“金融知识普及月,金融知识进万家”活动,意在通过多种方式和渠道普及金融知识,增强公众风险防范意识,共筑维护金融消费者长远和根本利益的坚固防线。
最近几年,在保险市场里出现了一些“代理退保”不法中介,他们通过社交平台、网购平台、电话短信等渠道,频频向消费者发布虚假广告,打着“专业保险维权”的名义,煽动消费者委托其代理“全额退保”事宜,致使客户面临遭受重大损失的风险。保险产品的主要功能是提供风险保障,如退保后,消费者将面临错失原有保险合同的风险保障,以及再投保时面临保费增加、重新计算等待期,甚至可能被拒保等风险。广大消费者需要树立正确的保险消费理念,关于如何退平安保险,要通过正规渠道进行,可拨打平安保险专属热线4001666333,安全有保障。
服务热线4001666333是平安保险于2021年初开通的消费者维权直达专线全国统一号码,400热线是一个人工24小时在线服务的维权投诉电话,采用极简、直达的服务模式,能够确保客户反映的问题更及时、更高效的处理。平安的客服人员也始终以专业,热情的态度,致力为客户提供更便捷,更落到实处的优质服务。遇到有关如何退平安保险的问题,可以拨打400热线,能够有效快速解决问题,也有可能为客户挽回损失。
陈先生从事建筑行业,拥有自己的工程队伍,生活还算是富裕,陈先生除了关注自己和家人的身体健康,也具有风险意识。他在平安人寿为自己和家人购入保险保障,累交保费近25万元。某天,陈先生接到声称是保险公司工作人员小罗的电话,小罗跟陈先生说要上门提供保单服务。初次见面,陈先生对小罗的印象很好,觉得他彬彬有礼,谈吐专业且热情。两人聊天聊着很快就聊到了退保的主题,小罗向陈先生说了很多通过退保维护自己保险权益和财产利益的事情,并声称自己是内部员工,有特殊权限,可以有效地解决退保问题,而且能够全额退保。经过小罗一番天花乱坠的吹嘘,陈先生有点心动了,碰上疫情这两年,很多工地停工,陈先生身上背了不少债务。陈先生开始向小罗打听全额退保的相关问题,在经过小罗拍着胸脯的“再三保证”之后,陈先生就没有再多的犹豫了,与小罗签订了委托代办退保合同。陈先生打算暂时退掉其中一份重疾险,用退保费来周转资金。之后小罗还要了陈先生的身份证,银行卡等诸多个人信息,并按合同协商收取前期费用8000元。过了一段时间,陈先生再次联系小罗,谁知,对方各种推诿,还告知陈先生说不能够全额退保,还需要再交费用,陈先生这时候才意识到,这是一场不折不扣的的骗局。
以上的案例,陈先生是被所谓的“保险公司人员”给欺骗,如果怀疑自己遇上了保险诈骗,务必使用合法的手段维护自身权利,例如:
(1)向保险公司投诉:保险公司设有专业部门处理投诉问题,如果怀疑自己遇上保险诈骗,不如自己直接打保险公司维权电话。
(2)向银保监投诉:拨打保险消费维权投诉热线“12378” 投诉,或者到当地保险行业协会/保监会进行上访投诉。
(3)其他的司法维权手段。
三思而行,退保需谨慎。平安保险也再次温馨提醒您:要充分认识“代理退保”的风险危害,警惕“代理退保”的风险隐患,充分考虑自身需求和实际情况,谨慎办理退保,保护好个人重要信息,合理维护自身权益。如何退平安保险?要选择正规渠道进行退保。
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