3月15日，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”“集团”或“公司”）公布截至2022年12月31日止全年业绩。2022年，中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1,483.65亿元，同比增长0.3%；营运ROE达17.9%；净利润1,074.32亿元；归属于母公司股东的净利润837.74亿元，向股东派发全年股息每股现金人民币2.42元，同比增长1.7%。
2022年，是中国平安发展历程中极不平凡的一年。外部环境复杂多变，消费需求承压，资本市场波动等因素对中国平安多个业务板块造成不同程度的冲击，经营面临多重重大挑战。中国平安全面深入学习新发展理念，构建新发展格局。通过高品质的金融保险及医疗健康服务体系，为全民抗疫的胜利提供强有力的保障和支持；以客户需求为出发点，全面融入百姓金融及医疗健康需求场景，不断提升金融服务实体经济、保障社会民生的能力和水平；加快推动寿险改革转型，完善医疗健康养老生态，强化科技支撑及数字化赋能；全面防范风险，进一步优化结构，降本增效，确保公司经营稳健。
集团联席CEO陈心颖表示，随着外部环境回暖及寿险改革成效逐步显现，已经看到平安寿险新业务价值在2月增速同比转正，并且在3月继续保持正增长的势头；预期2023年一季度及全年新业务价值可实现正增长。
2022年集团十大经营亮点：
1、集团利润保持稳健，股东回报持续提升。2022年，公司实现归属于母公司股东的营运利润1,483.65亿元，同比增长0.3%；营运ROE达17.9%。同时，中国平安注重股东回报，向股东派发全年股息每股现金人民币2.42元，同比增长1.7%，持续提高现金分红。
2、综合金融模式深化，让客户“省心、省时、又省钱”。截至2022年12月31日，集团个人客户数近2.27亿；客均合同数稳步增长至2.97个，较年初增长2.1%。2022年，团体业务对公渠道综合金融保费规模同比增长15.2%。
3、寿险坚持高质量发展，推动改革落地显效。2022年，代理人渠道队伍结构和质量持续优化，新增人力中“优+”高素质代理人占比同比提升14.1个百分点；队伍产能提升，代理人人均新业务价值同比增长22.1%；业务品质改善，13个月继续率同比上升4.0个百分点；寿险及健康险业务营运利润同比增长16.4%。
4、财产保险业务稳定增长，车险品质大幅优化。2022年，平安产险原保险保费收入2,980.38亿元，同比增长10.4%，车险业务综合成本率95.8%，同比优化3.1个百分点。
5、银行经营业绩稳健增长、资产质量保持平稳。2022年，平安银行实现营业收入1,798.95亿元，同比增长6.2%；净利润455.16亿元，同比增长25.3%。截至2022年12月31日，平安银行不良贷款率1.05%，较年初微升0.03个百分点；拨备覆盖率290.28%，风险抵补能力保持较好水平。
6、医疗健康生态圈战略持续落地。医疗健康生态赋能金融主业，在中国平安近2.27亿的个人客户中有近64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务。截至2022年12月31日，中国平安自有医生团队近4,000人，外部签约医生超4.5万人；2022年超5.5万家企业客户使用了中国平安的医疗健康生态圈服务。
7、核心技术能力持续深化。截至2022年12月31日，公司科技专利申请数领先多数国际金融机构，累计达46,077项，较年初增加7,657项。2022年，平安AI坐席驱动产品销售规模同比增长25%至约3,444亿元；AI坐席服务量在客服总量中占比达82%。
8、学习贯彻党的二十大精神，推进新价值管理文化实践落地。2022年，集团各级党委党组织深入学习贯彻党的二十大精神，着力推进高质量发展，全面推广新价值管理文化，持续赋能企业经营。
9、支持实体经济发展，推动绿色金融工作。截至2022年12月31日，中国平安累计投入逾7.89万亿元支持实体经济发展，护航“一带一路”、粤港澳大湾区建设等国家战略规划；平安绿色投融资规模2,823.63亿元，绿色银行类业务规模1,820.89亿元；2022年绿色保险原保险保费收入251.05亿元。
10、升级“专业•价值”品牌标识，品牌价值持续提升。中国平安致力为客户提供专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”服务，打造国家信赖、国民首选、服务人民的百年品牌。
2023是实施“十四五”规划承上启下的关键一年，中国平安也将迎来三十五周岁的生日。面向新时代新征程，2023年中国平安将坚定不移走中国特色的高质量发展道路，助力构建新发展格局，扎实做好各项金融服务，提升服务实体经济质效，以新价值文化的深入推广与践行为指引，继续贯彻“聚焦主业、降本增效、优化结构、制度建设”的十六字经营方针，深化“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动战略，让金融业务发展与创新成果惠及亿万客户、服务实体经济，继续投身于为客户、员工、股东和社会实现长期、稳健、可持续的价值最大化。
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