李女士是平安人寿保险公司的客户。2022年，她情绪崩溃地来到当地平安人寿服务网点求助，向工作人员诉说“全额退保”的代理公司骗了8000块钱。工作人员首先安抚李女士的情绪，待李女士情绪稳定后再了解事件的前因后果，协助李女士报警并告知李女士“平安退保去哪里办理”才是最优选。
据李女士所说，2016年闺蜜老公因患癌病逝，家中一下子失去了顶梁柱，这对闺蜜家的打击很大。李女士在替闺蜜惋惜的同时，也联想到自己，她无法想象自己要是失去了丈夫将会面临怎样的困境。经过几天的考虑，李女士下定决心要为一家四口每个人都买一份保险，以用来减少损失，抵御风险。毕竟，谁也不知道意外和明天哪个先到来，人生并不是一帆风顺的。于是，李女士前往平安人寿服务网点咨询工作人员购买保险的相关事宜，在工作人员的介绍下，李女士为家人购买了4份保险。
2020年，由于新冠疫情席卷全国，导致了李女士所从事的餐饮行业不景气，手上的资金周转不过来，4份保险的保费使得李女士在经济方面有点透不过气。于是，李女士打算退掉这4份保险，等经济宽裕了再购买，但得知退保不仅会失去获得保险保障的权利，而且重新投保的话费用可能会大大增加，并且李女士不满足全额退款的条件。因此，退保这件事就被李女士暂且搁置下来了。后来，李女士向朋友吴女士聊到这件事情，吴女士向李女士推荐了一个可以“全额退保”的代理公司。李女士联系上那个代理公司，咨询了“平安退保去哪里办理”的相关事宜后，与其代理人签订了一系列协议与合同，向该公司提供了个人身份信息并交纳了8000元代理费。后来，李女士向代理公司的工作人员询问退保进度，代理退保公司一开始说辞推脱，之后就完全不答复客户，这时张女士才恍然大悟，自己被骗了！无奈之下，她只能前往平安人寿服务网点求助。最终，李女士在平安人寿的协助下报警。
诚然，通过官方渠道办理平安退保不一定能够得到全额退保，但是这个方法是最为安全的，而且也方便快捷。那么，平安退保去哪里办理呢？消费者应该选择正规渠道办理保险服务，提高警惕、理性维权。消费者若对购买的保险产品有疑问、需要办理退保等，均可通过平安人寿客户服务热线95511或平安人寿消费者维权专线4001-666-333等正规渠道进行咨询反馈。
平安提醒您：“代理退保”是金融行业的黑色产业链，盲目轻信“黑中介”，这不仅会受到经济损失，而且还会面临个人身份信息泄露的危险，甚至将自己推向法律红线！
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