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上平安金管家APP,快速完成平安保险核保

上平安金管家APP,快速完成平安保险核保

近几年来,保险行业数字化进程发展迅猛,客户个性化需求更加多元化。为响应金融业号召,保险业逐渐向智能化转型。加大创新力度,不断探索智能精准核保新模式,积极应对保险发展新局面。平安保险核保紧跟数字化潮流,通过智能核保提升客户体验,实现客户和保险公司双向选择。

保险核保的意义是什么?

有人把核保称为保险投保过程中的“拦路虎”,其实,保险核保的主要目的,是将“高风险”客户排除在外。核保的过程其实就是保险产品的售中筛选机制,但它并不是简单的筛选,而进行分层,这才是对保险用户更公平的方法。当用户进行健康告知的情况下,智能核保可以根据客户的情况由系统自动做出判断,情况特殊的还可以转走人工核保的流程。



智能核保提高核保效率,提升客户体验

据了解,平安人寿通过智能核保和人工核保相结合的办法,实现平安人寿核保流程的自动化和智能化,有效提高核保效率,提升客户体验。智能核保的出现解决了亚健康客户不能在线即时承保的难题,降低了客户流失率,提升客户体验,从而促进线上业务销售,最终使得保险公司和客户实现双赢,满足线上客户群体个性化核保服务需求。此外,通过智能核保,还可以有效帮助保险代理人员提升保险业务营销专业性,成为保险代理人员的展业好顾问和营销好帮手。

做过手术如何通过自核,顺利进行承保?

平安人寿核保服务怎么样?如何在做过手术的情况下,通过自核,顺利进行标体承保呢?平安人寿保险代理人员小张分享了一个典型的案例,一起来看下吧!

2022年10月份,小张接待了一个客户,经过小张多番对保险产品介绍和作用的讲解,客户刘女士终于决定要为自己投保公司的明星产品,合计保费2万多元。然而,就在一切准备就绪的时候,刘女士进行健康告知时,刘女士表示自己在3年前做过胆囊切除手术,如果想要顺利投保就需要去医院调取相关病例资料。由于当时处于疫情期间不方便外出,于是小张就决定通过智能核保互动问卷,通过问答的形式来了解疾病的治疗和预后情况,如果客户已经接受手术,并且痊愈,就可以顺利通过平安人寿核保。

按照流程进行操作后,告知疾病史,系统显示自核通过,当时就可以承保。过后,小张还帮助客户进行保单回执签收和AI视频回访,刘女士对平安人寿核保效率称赞不已。

相信在现代技术不断升级之下,平安人寿核保将会不断提高效率,受益更多客户。

 

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