最近这几年,国内“代理平安投诉维权”“代理退保”黑中介日益猖獗,已严重扰乱金融保险市场的正常运行秩序,他们打着“为消费者退保维权”的旗号,博取消费者的信任,用尽手段牟取不合法利益。其手段层出不穷,花样繁多,一不小心,就会落入他们的“温柔陷阱”。
“温柔陷阱”知多少?
“代理退保”是指社会上一些机构或个人以“可代理全额退保”为由,以非法牟利为目的,怂恿消费者委托其代理“全额退保”事宜,并收取高额手续费,甚至索要其个人身份信息进行多次转卖。虽然他们的花样百出,但是我们只要提高警惕,就不难识破他们的套路。这些非法机构所使用的手段大同小异,主要有以下这些:
1.冒用身份,不实宣传:这些非法分子常常会冒用专家、律师、金融机构的工作人员,通过QQ、浏览器、微信群等各式各样的途径在网络上散布不实宣传,他们通常宣称能够帮助消费者无条件全额退保。
2.欺骗消费者,怂恿退保:他们通常会对消费者的保单进行分析,把消费者所购买的保单贬得一无是处,或是谎称该金融机构存在欺骗消费者的现象,怂恿消费者进行退保。
3.收取高额手续费,并切断消费者与保险公司之间的联系 :非法机构成功博取消费者信任后,就会与消费者签订合约收取高额手续费,并切断消费者与平安之间的联系,阻止消费者自行进行平安投诉维权。协议签署之后,他们会指导客户虚构投诉材料或证明材料,掌握客户身份信息、家庭信息、通讯信息、银行卡信息,顶替客户联系监管或保险公司进行投诉,或者是直接卷款跑路。
“代理平安投诉维权”的危害知多少?
“代理退保”的危害如下:
1.失去保险保障:当消费者听了不法分子的怂恿退掉保单后,最直接的危害就是失去了保障,并且日后想要重新购入保险可能会付出更多的保费。
2.损失手续费:一般情况下,消费者是需要与“代理退保”机构签订合同的,之后要缴纳一笔高额的手续费,造成直接的资金损失。
3.个人信息泄露,被恶意利用:非法分子会要求消费者提供个人身份信息、金融账户、地址等敏感身份信息,然后进行多次转卖,甚至,利用这些信息冒用消费者的身份进行贷款等不法行动,这将对消费者的生活造成严重影响。
4.可能涉嫌违法犯罪:非法分子会教唆消费者伪造证明材料来进行平安投诉等相关事宜,这种行为不仅违背了个人诚信,而且触碰到了法律红线。并且,一旦被金融机构发现,消费者日后想要在该金融机构办理业务,恐怕是难于登天了。
温馨提示
请选择正规渠道办理保险服务,提高警惕、理性维权。消费者若对购买的保险产品有疑问、需要办理退保等,均可通过平安人寿客户务热线95511或消费者维权直达专线4001-666-333进行免费的咨询反馈。
消费者维权直达专线专为要进行平安投诉的客户而开设,配置了一对一的人工服务,为消费者及时地解决问题。他们的客服全天候24小时在线,随时随地为消费者提供高效贴心的服务。并且,400专线是一键直达的服务电话,没有繁琐的转接程序与语音等待,方便快捷,让平安的帮助更快地到达客户。
五心平安,给您星级服务!
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