现代人们的生活奔波在各种场合，随时需要完成各种金融交易，从日常购物、缴费到资产管理、理财规划，传统金融服务无法满足人们对便捷、高效、安全服务的需求，因此多元化、智能化金融服务的需求越来越大。作为国内股份制商业银行之一，平安银行在不断创新、探索、实践中，打造了真正有温度的金融服务，成为一家有着广泛影响力的综合金融服务机构，实现了从传统银行向综合金融服务机构的转型升级。
以综合金融服务为主线，整合各类资源
平安银行不局限于传统的金融业务，而是以综合金融服务为主线，整合各类资源，包括金融服务、商业服务、科技服务、健康服务等多元化的业务，大力推进普惠金融和实体经济发展。这一系列的措施，让平安银行成为了广大民众的信任、选择和最佳金融生活“好伙伴”。
致力于普惠金融，积极响应国家政策
平安银行致力于普惠金融，并将之作为自身的社会责任和服务宗旨。为了实现普惠金融，平安银行积极响应国家扶贫政策，设立金融扶贫和脱贫攻坚专项基金，助力群众脱贫致富。充分发挥自身优势，提供线上助贷、全程代办等服务方便客户获得更多金融支持。
平安银行发挥自身的科技优势，推进数字化转型，实现了从传统营销方式向科技驱动营销的转变。特别是在移动金融领域，平安银行先后推出了智能客服等移动产品，让客户在无需到银行营业厅，便可以获得便捷的金融服务。还向客户提供了更加个性化的产品和服务，为客户量身定制金融解决方案。
提供多元化服务，让客户享受全面细致的服务
平安银行还向社会提供了多元化的服务，推出了智能健康、保险服务和商业服务等生活服务项目，让客户无论是在金融服务上还是生活服务上，都能够享受到最全面、最细致的服务。
平安银行通过形成完整的金融生态圈、打造一站式、一揽子、一条龙的优质综合金融及生活解决方案，平安银行已经成为了民生和实体企业发展的有力助手。无论是小微企业还是个人用户，只要和平安银行建立了良好的金融合作关系，就能享受到全生命周期的陪伴服务。
目前，平安银行已经成为国内银行机构中的佼佼者。在未来，平安银行也会继续致力于服务实体经济和社会民生，更好地满足客户日益增长的需求，让更多客户享受到平安银行的“有温度”的金融服务。
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