香港、上海，2023年10月27日，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称"中国平安"、"平安"或"集团"，股份代码：香港联合交易所02318，上海证券交易所601318）今日公布截至2023年9月30日止九个月期间业绩。
2023前三季度，中国经济在固本培元中持续回升向好，经济运行持续好转、居民消费稳步恢复。但外部环境复杂严峻，资本市场持续震荡，且国内经济大循环需要时间持续促进和改善，恢复的基础有待进一步积累、巩固。面对诸多困难与挑战，公司聚焦金融主业，服务实体经济，强化保险保障功能，深化发展"综合金融+医疗健康"双轮并行、科技驱动战略，坚持以客户需求为导向，不断巩固综合金融优势、提升数字化能力，着力推动高质量发展。
2023年前三季度，公司整体经营保持了较强的韧性，经营基本面稳固，金融核心主业保持平稳。集团实现归属于母公司股东的营运利润1,124.82亿元，归属于母公司股东的净利润875.75亿元，年化营运ROE达16.7%。公司净资产稳步增长，平安集团归母净资产突破9,000亿元，截至2023年9月末，归母净资产达到9,031亿元，较年初增长3.9%。客户经营业绩持续增长，截至2023年9月末，平安个人客户数近2.30亿，客均合同数达2.99个。2023年前三季度寿险及健康险业务新业务价值335.74亿元，可比口径下同比大增40.9%。医疗健康养老战略深入推进，2023年前三季度享有"+服务"权益的客户覆盖寿险新业务价值占比约68%。
新业务价值大增40.9%，寿险业务稳健发展
持续坚定实施"4渠道+3产品"战略。2023年前三季度，宏观经济持续恢复，市场需求逐步回暖。得益于渠道全面拓展和业务质量提升，以及多样化产品和服务的推出，平安寿险经营稳健发展，实现营运利润849.11亿元。2023年前三季度，寿险及健康险业务新业务价值335.74亿元。可比口径下，2023年前三季度新业务价值同比大增40.9%。
高质量发展引领渠道经营，平安寿险代理人渠道通过绩优分群，精细化经营，逐渐改善队伍结构，人均产能大幅提升。2023年前三季度，代理人人均新业务价值同比增长94.4%。多元化渠道实力持续增强，2023年前三季度，银保渠道、社区网格及其他等渠道贡献了平安寿险新业务价值的15.8%。银保渠道与平安银行加强协同融合，并持续拓展外部合作银行渠道；平安寿险持续推广社区网格化经营模式，截至2023年9月末，已组建超1.1万人的高素质专员队伍，并逐渐成熟。
需求驱动升级保险产品体系，积极应对人口老龄化趋势，平安寿险逐步完善"保险+服务"产品，依托集团医疗健康生态圈深化医疗健康、居家养老、高端养老三大核心服务，构建差异化竞争优势。医疗健康方面，2023年前三季度平安寿险已服务超1,900万客户，同比增长超10%；居家养老方面，截至2023年9月末，平安居家养老服务已覆盖全国54个城市，累计超7万人获得居家养老服务资格，54个城市中超50%投保人已激活居家服务权益；高端养老方面，平安臻颐年三亚体验中心于2023年7月开业运营，广州颐年城项目于2023年8月举行开工仪式。
综合金融战略深化，产险、银行经营保持稳健
综合金融战略持续推进，个人客户经营能效不断提升。平安坚持以客户为中心的经营理念，深耕个人客户，持续推进综合金融战略，夯实客群经营。个人业务结合集团生态圈优势，打造有温度的金融服务品牌，提供"省心、省时、又省钱"的一站式综合金融解决方案。截至2023年9月末，集团个人客户数近2.30亿，较年初增长1.5%；客均合同数2.99个。自2019年末至今，公司的客户数增长了15.9%的同时，客均合同数增长了12.0%。
产险业务保持稳定增长。2023年前三季度，平安产险实现保险服务收入2,355.38亿元，同比增长6.8%；实现归属于母公司股东的营运利润99.65亿元。整体承保综合成本率同比上升1.6个百分点至99.3%，车险承保综合成本率为97.4%，持续优于行业。受台风暴雨灾害影响，车险与非车险赔付成本上涨，同时车险客户出行需求恢复，以及保证保险业务受市场环境变化影响，整体承保成本有所波动。持续为车主提供优质的服务，平安好车主平台历史累计注册用户数突破1.94亿人。
银行经营业绩保持稳健。2023年前三季度，平安银行实现净利润396.35亿元，同比增长8.1%。截至2023年9月末，平安银行不良贷款率1.04%，较年初下降0.01个百分点；拨备覆盖率282.62%，风险抵补能力保持良好。持续加大实体经济支持力度，平安银行优化业务结构，普惠、制造业、涉农、绿色金融等领域贷款实现较好增长。零售深化数字化转型，截至2023年9月末，平安银行管理零售客户资产（AUM）39,988.48亿元，较年初增长11.5%；零售客户数12,482.37万户，其中财富客户136.93万户，较年初增长8.2%。
2023年前三季度，资本市场持续震荡，秉持价值投资、穿越周期的指导思想，本公司保险资金投资组合实现年化综合投资收益率3.7%，年化净投资收益率4.0%。截至2023年9月30日，本公司保险资金投资组合规模近4.64万亿元，较年初增长7.1%。
2023年前三季度，受宏观经济环境影响，业务量有所下滑、项目估值变动，叠加资本市场波动、市场投资需求疲软，资产管理业务盈利下降。截至2023年9月末，公司资产管理规模超6万亿元。公司主要通过平安证券、平安信托、平安融资租赁和平安资产管理等公司经营资产管理业务。
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