很多买了保险的客户可能会有退保的问题，也有很多客户想知道平安保险如何退保，办理退保又有什么注意事项。今天，我们就来聊聊退保的那些事儿。
问：客户退保的原因一般有哪些？
答：客户可能会由于各种各样的原因退保，比如保险产品不适合自己，每年要交的保费太贵了，保险产品理赔不了，保险服务不好等等。但是有一类退保要特别注意的，那就是客户轻信社会上的“代理退保”非法中介而办理的退保，这种类型的退保根本不是客户真实意思的反映。
问：退保一般会退回多少保费？
答：这个不能一概而论，退还保费的多少与你购买的保险产品有关，与这个保险产品的现金价值有关。而且，所有的保险都有一个犹豫期，一般是收到保单后的十天或者十五天内，在犹豫期内，退保基本是等于全额退保。但是过了犹豫期，退还保费的多少就要保险公司来计算这个保险产品内含的现金价值有多少了。
问：办理退保要注意什么事项？
答：办理保险退保，最重要的就是三思而后行。保险是一个保障，是风险的对冲器。购买了保险之后又再退保，那么，保障就没有了，所有的意外以及后果都得自己承担了，再说，退保之后重新投保又会多了很多掣肘。如果是由于轻信“代理退保”中介而办理的退保，那就更亏了，保险保障没有了，还得损失高额的手续费。
问：平安保险如何退保？退保的渠道有什么？
答：退保要经过保险公司的官方渠道。平安保险可以线下营业部直接退保，线上“平安金管家”APP退保，平安健康保险微信小程序退保，平安服务专线退保等，渠道多样化，可以选择自己觉得最方便的渠道，官方渠道安全有保障。
问：上文反复提到要防范“代理退保”，那“代理退保”是什么？
答：“代理退保”是指代理全额退保。现有一些不法分子通过错误宣传，怂恿客户办理退保并承诺“全额退款”，期间，不法分子非法收集客户个人信息，引导客户套路保险公司，收取客户高额的手续费，在退保后为客户转介绍另一保险以获取佣金，或者为客户转介绍“高理财收益”产品来获取佣金。客户的个人信息可能会被不法分子几经转手买卖，存在泄露风险，套路满满。
问：“代理退保”会带来什么危害？
答：“代理退保”行为隐藏至少以下四种风险：
第一种是失去正常保险保障风险；
第二种是资金受损或遭受诈骗风险。退保前不法分子要求消费者支付高额手续费或缴纳定金，无法追回；
第三种是个人信息泄露风险。不法分子要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息。客户个人信息可能会被不法分子反复利用来获取利益。
第四种是消费者未来再次投保时可能将面临重新计算等待期、保费上涨、除外责任甚至被拒保的风险。
问：如何避免“代理退保”带来的危害？
答：客户本人要提高风险防范意识，提高警惕，毕竟现在的金融诈骗到处都是。不要轻信网络上关于保险退保的各种广告以及来源不明的信息，如果有关于平安保险如何退保的问题，都可以拨打平安的服务专线4001-666-333。
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