"全额退款，快速到账”、“代理退保，专业团队，不成功不要钱！”王阿姨就是被这些五颜六色的经常活跃在网络页面的小广告吸引了，加之孩子考上了大学，正是需要用钱的时候，王阿姨听信了这些不法分子的话。“代理退保”工作人员教会王阿姨如何投诉平安保险，便可以全额退保，只不过要加收30%的服务费，并要求王阿姨提供银行卡原件以及电话卡副卡，声称如王阿姨的账户中有钱汇入，代理退保公司会自动进行扣款。起初王阿姨仍心存疑虑，但经不住“代理退保”工作人员的软磨硬泡，最终还是同意了。
殊不知她自己已掉进了不法分子编织的谎言陷阱之中。幸运的是，经过平安保险维权热线客服人员的耐心讲解，王阿姨意识到了风险，及时注销了电话卡和银行卡，防止了损失财物事情的发生，并且了解了退保的利与弊，保护了自己的保险权益，没有掉进退保然后出险的严重后果之中。然而，令人难过的是，现实中很多人并没有像王阿姨一样拨通了平安保险维权热线。
最近两年，从事“代理退保”的个人或团体打着所谓的“代理维权服务协议”，实则是以牟利为目的的，退保前都要求客户支付高额手续费或缴纳定金。“代理退保”已经从以前的不法分子零散办案到现在变成有组织，有规划地一条龙黑色产业链：包括非法盗取客户资料，劝导客户办理退保，骗取客户高额代理费，二次买卖客户资料，为客户推销高风险理财平台，为客户推销高返佣金的保险产品等，而且客户还有可能会面对法律方面的风险等等。此举严重扰乱了保险市场的正常有序的经营，也给很多客户带来了经济的损失以及保险权益的丧失，给很多家庭造成了痛苦。
怎么投诉平安人寿客服表示，平安保险为了保护客户的切身利益，重拳出击，推出了平安保险维权服务专线--消费者维权直达专线4001-666-333。这是个一键直达的人工服务热线，7×24小时，全年365天都在线服务，全年无休，全程陪伴客户。当客户对于保险有任何疑问时，想投诉平安保险时，都能随时随地连接上平安的专业人员，及时地得到帮助。平安保险维权电话，真正目的并不是引导客户如何投诉平安保险，而是想通过此电话，广而告之客户，有任何问题，都可直接拨打维权电话，必定能得到解答，也通过此电话，帮客户避开各种的退保陷阱，更好地守护利益。
“代理退保”的受害人不少是老人家或者是保险意识不强的客户，他们当初买保险很有可能就是跟风购买，对保险的保障与功能并没有真正的了解，也没有太多的法律保护意识，很容易被坏人钻了空子。特别是最近两年，经济不好，各种骗局不断，除了“代理退保”，购买保险时也容易遇到各种套路，各种陷阱。在这种时候，一键直达的维权投诉电话的作用更加重要，它可以及时地帮助客户，避免损失。平安保险维权热线，可及时触达的服务电话，负责任的热线电话。平安保险，时时处处保您平安。
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