为了让客户度过一个欢乐祥和的春节，1月28日-2月9日，平安产险福建分公司连续第11年启动春节护航行动，全面升级线上服务，深化警保联动，切实保障节假日期间道路交通安全。
平安投诉客服表示据悉，为客户提供极致理赔服务，平安产险已将各项理赔环节线上化，开放理赔绿色通道，打造“绿色快速理赔无接触”服务体验。平安车主出险，只需打开好车主APP，一键视频连线理赔员或客服坐席，在专业指导下完成车险报案、事故拍照、单证上传等操作，即可快速离开现场，大幅简化理赔流程。
不仅如此，福建平安产险各地市机构还纷纷组建“平安守护者”小分队，在高速路口、服务区、部分景点设立护航点，为广大车主提供咨询服务、车辆简易消毒、防疫物资、车辆检测、简易事故快处快赔、食品/饮用水等，努力帮助广大车主解决突发的用车问题。
同时，福建平安产险各分支机构还积极与各地交警部门合作，深化警保联动，施行快处快赔，并在联动巡查、信息共享、维护秩序等方面发挥各自优势，全力保障车主出行安全。
无论身在何处，过个“平安年”是每个人的共同愿望。“以人民为中心，以客户需求为导向”是中国平安集团始终不变的初心。福建平安产险人将持续践行“专业让生活更简单”的理念，为千千万万个家庭守护幸福平安年，全力为广大客户提供“省心、省时、省钱”的优质服务。
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