骗局揭秘！所谓的全额退保极可能是坑！
随着保险行业的发展，人们对保险的需求和认知也不断提高。在这一背景下，线上保险作为一种便捷的投保方式，吸引了更多人的的关注。然而，一些不法分子利用信息差，抓住消费者想“全额退保”的心理，打着传授“如何投诉平安保险公司最有效”方法、为消费者维护权益的幌子实行诈骗。
这已经形成一条黑色产业链。今天就以一位客户的真实案例，带大家看清楚全额退保的骗局！
2016年11月，平安客户张阿姨投保一份意外和重疾的保障型保险产品。2020年1月，一位自称是“代理退保”机构的负责人徐先生与张阿姨取得联系，声称可告知“如何投诉平安保险公司最有效”并为其拿回所有保费，骗取张阿姨信任后，索要了其身份信息和保单信息。
随后，代理黑产徐先生通过恶意投诉等方式向平安保险公司施压，同时隔离平安保险公司与张阿姨的任何联系。平安保险公司多次联系张阿姨无果，且通过与系统留存影音资料对比，判断投诉人员非张阿姨本人。为保护投保人财产和信息安全，平安保险公司拒绝了黑产诉求。
徐先生得知恶意投诉无法达到目的，遂欺骗张阿姨支付2000元手续费即可拿到保费。张阿姨轻信其言，线上直接支付2000元给到“代理退保”机构。张阿姨一直未等到保费到账，发现事情不对劲儿后，张阿姨再次联系徐先生时，发现微信、电话等均联系不上。
在得知被骗后，张阿姨与平安保险公司取得联系。随后通过法院诉前调解的方式，平安保险公司与张阿姨就保单问题达成一致。
对于消费者来说，市场上销售的保险产品都是具有一定保障价值的，任何需要收“手续费”的“代理退保”行为都会直接导致消费者的损失而非收获。消费者选择“代理退保”，都会将自己的身份信息、保单信息交给退保中介，一旦不法分子将信息泄露，可能将您的个人信息用于电信诈骗、小额贷款业务，更有可能陷入非法集资的陷阱。
“代理退保”行为，是退保中介打着“维护金融消费者权益”旗号的骗局，以此来收取定金、手续费等，一旦陷入圈套，损失的资金很难收回。如保险消费者在退保中介的唆使下对保险机构编造理由、伪造证据或伪造不实信息恶意诬告，保险消费者可能在不经意间已经参与了违法勾当，可能受到被行政处罚的风险。
保单等重要的金融单据包含重要个人信息，消费者要注重保护个人隐私，提高自我保护意识，妥善保管重要身份信息以及敏感金融信息等。不要将自己的银行卡号、账户密码、安全码、身份证号、短信验证码、保险合同等重要个人信息随意透露或者轻易转交他人，以免被非法使用，蒙受损失。
消费者如果对平安保险产品有疑问或有“如何投诉平安保险公司最有效”等保险服务相关需求，可以直接通过平安保险公司公布的官方网站、拨打客服热线、亲访客服中心等方式与保险公司反映诉求，也可以向各地市的保险纠纷人民调解委员会申请免费调解，或司法诉讼，如果采取“恶意维权”扰乱公共秩序或者使用不实材料骗保，将有可能受到法律的制裁。
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