随着保险的日益兴起，人们对保险的接受程度逐渐大众化，而各类型的网络形式的发展，也拉近了保险与我们普通人的距离。越来越多的人也就此在质疑保险产品是否吃亏了，就想要退保。于是，退保逐渐成为了一种普遍的需求。但是，消费者行使合同解除权一旦被黑恶势力利用，就有可能演变为一场名为拨打平安人寿投诉客服号码代理退保，实则骗取消费者钱财的骗局。
近年来，就有不少“代理退保”被诈骗的案例。不法之徒以“全额退保、不成功不收费、诚邀代理、法务援助”等名义，伪装成消费者的“维权”使者，煽动或欺骗消费者委托他们进行退保业务。他们非法获取保险客户的资料，捏造不实证据向监管部门投诉举报，唆使消费者采取无理缠诉、过度维权等手段，对保险机构施加压力，从而谋取非法收益。这种行为严重干扰了保险业的正常运营，损害了保险消费者的合法权益。
平安保险公司客户许大姐保单临近续期缴费日期，但近期遇到资金困难，无力缴纳续期保费，于是萌生了退保的想法。经联系曾经的保单服务人员得知中途退保正常退还保单现金价值，保费损失较大。在许大姐犹豫是否退保之际，一个自称是专业办理全额退保的中介机构打来电话，告知可协助其办理全额退保，教唆许大姐以“购买时代理人承诺购买返佣、未告知退保有损失、代理人销售时以保单升级为由引诱投保”等为投诉内容，拨打平安保险公司官方客服热线诉求全额退保。于是许大姐怀着半信半疑的态度，拨打了平安人寿投诉客服号码。
经调查核实，平安保险公司未发现许大姐反馈的问题，遂拒绝了许大姐的诉求。经多次沟通，许大姐告知了该事件的实际情况。平安保险公司工作人员就“代理退保”风险、退保后将失去保障、再次投保可能面临的风险等向许大姐进行了详细说明及风险提示，为保障自身合法权益，综合考虑后，许大姐决定继续保留保单。
本案中，许大姐轻信陌生人“代理全额退保”骗局，没有通过正规渠道办理退保业务，不仅不会获利，反而可能损失了更多资金。非法代理退保不仅使消费者个人资金、征信受损，造成个人信息泄露，而且一时冲动地退保容易导致消费者失去正常保险保障。因此，广大消费者务必要擦亮慧眼，警惕“代理退保”， 依法通过正规渠道维权。
要知道，目前市面上根本没有所谓的正规退保公司，一般都是违法的。中国银行业监督管理委员会和地方有关部门一直在打击这种非法行为！从古至今，人们都在说吃亏是福，贪小便宜注定是吃大亏的！
消费者若对购买的保险产品有疑问、需要办理退保等，均可通过平安保险公司的平安人寿投诉客服号码4001666333等正规渠道进行免费的咨询反馈。经沟通无法达成一致的，我们还可以申请调解或通过仲裁、诉讼等其它途径解决。消费者务必通过合法渠道、理性维护自身的合法权益，不要轻信“代理退保”的不实承诺，尤其要慎重对待所谓“退旧投新”、“高收益”产品等宣传。
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