近些年来，保险市场出现了一些以“代理退保”业务为生的黑色中介机构。他们打着能为消费者办理“全额退保”、“保险维权”、“平安保险网上退保”等旗号，吸引消费者，与消费者签订代理合同，借着消费者的名义去恶意投诉保险公司，并以此获取高额手续费，致使消费者遭受财产损失和个人信息泄露的风险。
平安保险客户老刘因急需用钱，就起了保险退保的念想。老刘不知道如何办理保险退保业务，于是通过他人介绍认识了”代理退保”中介律师小张。小张向老刘承诺可以为他代理全额退保业务，但要收取40%的手续费，并且个人信息资料交予他报管。在小张的劝说下，老刘缴纳了1000元手续费，并将自己的身份证等个人重要资料全部交给了小张。
于是小张以老刘的名义向保险公司进行恶意投诉，保险公司驳回了老刘全额退保的诉求。老刘要求“代理退保”中介退回手续费被拒绝，这才发现上当受骗，正所谓是竹篮打水一场空，不仅损失了手续费，还面临个人信息泄露的风险。
上述这个案例，提醒消费者应依法理性维护自身权益，走正规程序办理平安保险网上退保业务，远离“代理退保”中介，防范警惕以下风险：
一是通过伪造证据等不法手段，承诺客户全额保费退保，可能涉及违法。中介用捏造事实或者伪造不实证据、提供假冒信息等手段对保险公司恶意投诉，可能涉嫌违法犯罪。
二是押收消费者手续费，危害消费者财产安全。代理退保业务首先会收取一定的手续费，到退保成功后可能还会收取一些费用，待到退保失败或者消费者发现其手段是违法行为，手续费可能出现不可退费这种情况。
三是押收消费者身份证件等个人重要信息资料，威胁消费者信息安全。“代理退保”中介会要求消费者提交身份证件等个人信息资料，个人信息存在违法泄露或者非法买卖等风险，危害消费者信息安全和财产安全，消费者的人生安全也遭到一定的威胁。
四是损害消费者对保险产品以及保险服务的信心，在代理退保业务中，消费者投入了时间，人力物力去做这件事情，结果到头来竹篮打水一场空。
！！重点来啦，在这个”代理退保“黑色产业愈演愈烈的形势下，我们如何办理平安保险网上退保才安全呢？我们可以这样做：
第一：退保之前需要小心谨慎对待，认真思考后再做决定，在非必要的情况下尽量不要退保，以免失去保险保障。
第二：保险退保需要讲究正确的方法，走正规程序退保，远离”代理退保“、”全额退保“等违法陷阱。如有问题，可拨打平安的消费者维权直达专线或通过平安的一站式数字门店寻求帮助。
第三：如果是因为缺钱而打算办理平安保险退保，我们可以通过其他方式来保留保险保障。比如减少某些附加险种、进行保单贷款保留保险保障等等，都可以减少损失。
如何办理平安保险网上退保才安全？谨记千万不要相信代理中介的退保套路，才可保护自己的合法权益不受损害。
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