当下保险市场的乱象不少，不少所谓的“代理退保专家”打着“维权”的旗号，通过社交平台、网购平台、电话短信等渠道，频繁向消费者发布广告，称“可办理任何险种的全额退保业务，100%退保成功，安全快速”。“代理退保”为什么与“保险维权”扯上关系？这种退保方式是否合法安全？遇到问题如何投诉平安保险公司最有效？文章先从一则真实案例说起：
李女士是平安保险公司的客户。去年，李女士情绪崩溃地来到当地平安服务网点求助：她被“全额退保”的代理公司骗了8000块钱。原来是李女士轻信“代理退保”中介，相信中介公司以“保险维权”的理由要求保险公司全额退保的话术。她与中介签订了代理业务合同，向该中介提供了一系列个人信息，并交纳了8000元代理费。后来，当李女士向中介的工作人员询问退保进度，代理退保中介一开始说辞推脱，之后就完全不答复客户，这时李女士才恍然大悟，自己被骗了！无奈之下，她只能前往平安服务网点求助。最终，李女士在平安工作人员的协助下报了警。平安的工作人员也告诉李女士，遇到这种保险金融诈骗，如何投诉平安保险公司最有效的方法。
上述“代理退保”中介是指社会上有一些个人或者机构以非法牟利为目的，对保单持有人宣传“可全额退保”，并怂恿保单持有人委托其代理退保事宜，并从中收取高额手续费的非法行为。“代理退保”一般以“维权”为幌子，实则以牟利为目的。
“代理退保”这种退保方式既不合法也不安全。通过上述案例知道，消费者轻信“代理退保”中介，将面临资金受损风险。此外，“代理退保”对消费者的危害还有以下几个方面：
失去正常保险保障：
“代理退保”个人或机构为牟取利益，怂恿消费者退保，却避而不谈退保可能导致的后果和风险。消费者退保后丧失了风险保障，未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。
遭受诈骗：
“代理退保”不法分子要求消费者支付高额手续费或缴纳定金，甚至在退保后劝导消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益低风险”产品以赚取佣金。
个人信息泄露：
消费者被“代理退保”分子要求提供身份信息、通讯信息、家庭住址、金融账户、保险合同等敏感信息，存在个人信息泄露风险。
信用受损：
“代理退保”个人或机构在代理投诉全额退费时可能造成消费者保费断交等合同违约行为，从而可能形成征信不良记录。
法律风险：
“代理退保”个人或机构教唆一些法律意识淡薄的消费者编造理由、伪造证据、提供假信息进行投诉、举报或诬告，消费者可能因此面临较大的法律风险。
……
针对此，从保护消费者的权益角度出发，平安保险特别设立了消费者维权直达专线，为有需要的客户提供及时的帮助。一键直达的消费者维权直达专线也是如何投诉平安保险公司最有效的方法。除了维权直达专线，平安保险其他的维权投诉渠道，如以“平安金管家”APP为服务端口的一站式服务数字门店，也同步在线服务。
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