作为一家有远见、有规划的物业服务企业，海悦生活自2016年便开始布局自己的智慧物业系统，在建设智慧物业的进程中大胆探索，勇于实践，依托科技赋能，大大加速了企业向智慧物业的转型升级。海悦生活于2019年构筑起以“一个平台”和“三大体系”为核心的“美好生活全生命周期服务体系”，将互联网与传统物业深度融合，聚力于物业服务科技化、经营业务智慧化、管理决策数字化、标准体系产业化。
现如今，全生命周期服务体系内容经过不断扩展充实，已经囊括了客户管家服务、安全保障服务、工程维修服务、环境优化服务、社区生活服务、医疗健康服务、美居服务、房屋租售服务、房地产开发全链条服务等多元化服务。
其中，安全保障服务建立了“门禁——道闸——巡查——智能系统”四位一体的安防系统，能够通过人脸识别、蓝牙、车牌识别等技术，设置门禁、道闸第一道安全防线；24小时巡查系统通过员工手机APP监控，根据GPS定位及目的地，设置二维码签到。这两个手段保证了巡查的完整度，全方位提升了项目安防指数及工作效率。
医疗健康服务则细分为线上线下两个板块，线上业主可以通过“Hi居”APP登陆“Hi健康”平台，享受在线问诊开药、轻松预约专家、重疾就医绿色通道等服务；线下业主则可以通过家门口的健康小屋，享受到血压血糖测量、远程视频诊疗等服务。
安全保障服务与医疗健康服务只是全生命周期服务体系中的细小分支，但其专业程度足以见得海伦堡物业的用心。期待海伦堡物业在未来加快服务科技化进程，将更多、更好的服务带给业主。
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