对于出海客户来说，只需接入轻量级的极光消息云API，就可以根据自身拓新增长需求，在WhatsApp端实现比短信推送更好ROI，比邮件推送更高效率的注册认证、服务通知、获客增长、安全认证、营销运营等丰富交互功能，从而与庞大的海外用户群体建立更紧密、更有效的联系。这也将为企业探索基于社交生态的海外SCRM运营模式扎稳基础，以更加与时俱进的方式获得可持续增长。
以出海企业中先锋的游戏为例。依托于WhatsApp庞大的社交流量生态，极光能够帮助游戏厂商高效沉淀私域存量用户，同时借助极光解决方案提供的消息通道整合价值，以更低的成本完成高并发、高精度、高效率的消息送达任务。这将充分促进厂商沉默用户与潜在用户的活跃转化，有效帮助厂商完成已有产品的促活复购，以及新产品推广拉新任务。
此外，极光还将帮助出海客户打通底层的通道能力，进一步挖掘WhatsApp本身的商业价值。例如跨境电商在推送商品交易及物流信息时，均可在WhatsApp端实现信息的交互，用户无需切换软件，在WhatsApp中即可获取产品信息，流畅购物或跟踪物流信息。同时，极光支持WhatsApp与Push、邮件、短信等多通道的并行发送，确保账户交易、充值、动账等重要消息不错漏。对于企业来说，WhatsApp端的送达率、时效性以及推送成本都更有竞争力，其带来的服务唤起与交互流量也有着显著提升。
从管理端来看，极光还支持在单个页面内统筹管理多通道的用户互动消息，运营者在维护消息时，能够在同一页面内灵活切换适合的触达渠道与用户实现沟通，无需来回切换编辑程序，只需要轻便接入的API即可实现全SCRM渠道的运营。这一会话中心能力将用户触达变得更加即时和精准，用户体验感也更加优秀，将为企业后续的业务优化、分发营销奠定基石。
新营销时代，基于社交平台的客商双向奔赴，已经成为最有效且最具性价比的营销沟通方式。极光快速接轨全球化的消息触达渠道，融合自身素质过硬的解决方案，将帮助出海客户在海外市场上打造越来越精细化、越来越数字化、越来越智能化的触达与互动体系。未来，极光还将基于WhatsApp社交大生态，持续探索从触达到互动再到创新营销的全链路客户沟通解决方案，为中企出海的增长与发展注入能量！
关于极光
极光（Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG）成立于2011年，是中国领先的客户互动和营销科技服务商。成立之初，极光专注于为企业提供稳定高效的极光推送运营服务，凭借先发优势，已经成长为市场份额遥遥领先的移动消息推送服务商。随着企业对客户触达和营销增长需求的不断加强，极光前瞻性地推出了消息云和营销云等解决方案，帮助企业实现多渠道的客户触达和互动需求，以及人工智能和大数据驱动的营销科技应用，助力企业数字化转型。
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